Maiz egiten diren galderak

Sarrerak

Nola lor dezaket nire txartela?
Sarrerak linean eros daitezke bisitaren aurreko eguna baino lehen. Sarrerak posta elektronikoz bidaltzen dira eskaera egin zenean adierazitako helbidera. Gogoratu telefono mugikorrean gorde behar dituzula, parkearen sarreretan bisitaren egunean aurkezteko.
Sarreren prezioak sarbidea ematen al du parkeko jarduera guztiez gozatzeko?
Sarrerak Animalien Ibilbideak, ikuskizunak eta erakargarriak biltzen ditu, Zip Line eta Zip Line Bikoitza izan ezik, tarifa gehigarri baten truke. Jarduera interaktiboetarako abonuak sarrerekin batera daude.
Berandu sartzearekin, zein ordutatik sar daiteke parkera? Nola erosi dezaket txartela?
Parkera sartzeko 16:00 etatik aurrera eta itxiera ordura arte.
Tarifa hau ezin da beste promozio batzuekin bateratu arratsaldean sarrerak baino ezin leihatilan eros Bisitaren egun berean 16:00.

Parkerako sarbidea

Zenbat denbora behar da parke osoa bisitatzeko? 3 urtetik beherakoentzat gomendatzen al da?
Parkea 2 egunez bisitatzea gomendatzen dugu bere txoko guztiak bisitatu ahal izateko, Sendavivak 120 hektarea dituenez, penintsulako parke handiena da familia osoaren gozamenerako diseinatua, batez ere etxeko txikienentzat. 200 espezie desberdinetako 800 animalia baino gehiago ditugu; 30 atrakzio, ikuskizun eta jarduera adin guztietarako.
Parkera maskotekin sar al naiteke?
Osasun eta segurtasun arrazoiak direla eta, maskotak ezin dira parkeko instalazioetara sartu. (desgaitasuna duten pertsonentzako gidari eta laguntza txakurrak izan ezik). Parkeko instalazioetan maskotentzako zerbitzua dugu. Aldez aurretik erreserbatu behar da 948 088 100 telefonoan, eguneko zerbitzua 10 €.
Scooter elektrikoekin sar al naiteke parkera?
Parkera scooter elektrikoekin sartzea ez litzateke onartuko Sendavivan bizi diren animalia desberdinen segurtasun eta lasaitasun arrazoiengatik.
Parkea egokituta al dago haurtxoentzako eserlekuetarako eta mugikortasun murriztua duten pertsonentzako eserlekuetarako?
Gure parkea oso-osorik eskuragarria da aulki motetarako. Haurtxoentzako aulki eta gurpil aulkiak alokatzeko zerbitzuak ere baditugu. Informazio puntuen zerbitzuak kontsultatu.
Jateko eta edateko baimenduta al dago parkean?
Gure animalien bilketaren segurtasuna eta gure menuen trazabilitatea lortzeko, ezin da janaririk sartu Sendavivan, izan ere, haurtxoak edo beheko janaria jan behar duten pertsonen kasuan izan ezik, mikrouhinak ditugu jatetxe guztietan gure bezeroek erabiltzeko. Sendavivan eskaintzen den janaria behar bereziak dituzten pertsonei prestatuta dago, hala nola zeliakoei eta alergia bereziei, kontsultatu gure jatetxeetan.

Deskontu kupoiak eta Travelclub

Deskontu kupoia daukat, nola trukatu dezaket?
Egin beharko zenukeen lehenengo gauza zure sarrerak erreserbatzea da, Sendaviva bisitatzera zoazen guztientzat eta 3. urratsean ordainketa baieztatu baino lehen zure kupoia gordetzeko kutxa bat dago, sartu kodea hemen, sartu eta gero. baliokidetu ikusiko duzu aplikatuko da saskiko gisa.
Gogoratu linean soilik trukatu daitekeela, beraz, sarrerak erreserbatzeko unean egin behar duzu, bisitaren aurreko egunean gutxienez.
Nola itzul ditzaket Bidaia kupoiak?
Puntuak www.travelclub.es, helbidetik trukatu ondoren, Travel-ek 24 orduz itxaron behar duzula jakinaraziko dizu balioztatu beharreko amortizazio. 24 orduren buruan deskontua erabil dezakezu NANa (gutunarekin) eta gure webguneko 3. urratsean berretsitako Bidaia txartelaren zenbakia sartuz.

Villa Sendaviva

Noiz sar naiteke Villa Sendaviva?
Sarbidea: Parkea irekita badago, instalazioetara zure autoarekin sar zaitezke txarteldegian bertan dagoen aparkaleku estalira ireki baino ordu erdi lehenagotik, gelara sartzeko eta check-inerako ordua 3etatik aurrera izango da. 15:00etan Parkea itxita badago, Villa Sendavivara sartzeko ordua 18:30etik 20:00etara izango da. Irteera egunean gelatik irteteko ordua goizeko 10:00etan da. Aparkalekua doakoa da gure gonbidatuentzat eta nahi izanez gero, heldu edo irteera egunean ekipajea utzi ahal izango dute horretarako gordetako lekuan, galdetu sarreran. Galdera gehiagorako, jar zaitez gurekin harremanetan postaz, telefonoz edo Whatsappez.

Jarduerak eta erakargarriak

Jarduera bat erosi dut eta dagoeneko eman didate ordutegia, esan nahi du ezin dudala aldatu?
Ekintzetarako eta atrakzioetarako abonuak adierazitako denborarako dira, ezin izango da beste ordu batean gozatu eta ezin da aldatu.
Edozein jarduera edo erakarpen sarreran adierazitako ordu eta lekuan ez agertzeak hori galtzea dakar.
Ba al daukat mugarik erakargarritasunak erabiltzeko?
Gure erakargarrietara eta ikuskizunetara sartzeko une oro beharrezkoa da zure sarreran ezarritako arauak betetzea, baita gure operadoreen gomendio guztiak betetzea ere. Hobe da gure webgunea edo aplikazioa kontsultatzea zure bisita egin aurretik. non daude gure erakargarri eta ikuskizunak gozatzeko beharrezko adina, altuera edo arropa mugak bada ikus daiteke.
Jantzi al dezaket bainujantzia Sendavivan?
Bainujantzia erabat freskatu ahal izateko ur erakarguneetan soilik erabil dezakezu, hor bainujantzia jantzi edo arropa erantzi dezakezu.
Parkeko puntu desberdinetan armairuak ditugu gure ur erakargarrietara sarbidea errazteko edo nahi duzuna gordetzeko. Uraren erakargarriak hauek dira: Labirintoa, Water Battle, haurrentzako igeriketa karramarroen ondoan eta Azokako txirrista berriak.
  • Bisita aurreko egunera arte erosi ahal izango duzu aldez aurretik txartela linean. Txartela aldez aurretik erosterakoan, parkera sartzeko txarteldegiko kutxen bidez egingo da.
  • Erreserban aldaketa egitea 3€-ko gastuarekin lotuko da beti, kudeaketa gastuetarako. Data aldatzeko 2022 denboraldi honetan erositako txartelaren eta aldaketarako aukeratutako dataren tasaren arteko aldea ordaindu beharko da.
  • Erreserba bertan behera uzteak 5€-ko gastuarekin lotuko du beti, kudeaketa gastuetarako.
  • Sarrerak hautatutako datarako edo denboraldiko beste edozein egunetarako balioko du, irekiera egutegien, sarreren baldintzen eta edukiera erabilgarrien arabera.
  • Covid-ekin zerikusia duten arrazoiengatik sarrerak dituzun egunean ezin baduzu bisitan joan, jarri gurekin harremanetan posta bidez, telefonoz edo WhatsApp bidez eta sarreren data aldaketa kudeatuko dugu.
  • Ordainketa% 100 segurua, azken teknologia erabiltzen dugu webgune honetan egindako transakzio guztiak guztiz seguruak izan daitezen.
  • Parkeko ordutegia orrialde zehatzean jakin eta bisita aldez aurretik prestatu dezakezu aplikazioa deskargatuta. Ordutegiak arrazoi tekniko edo operatiboengatik alda daitezke.